吉木萨尔县政务服务中心2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院第711号令）《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函[2021]30号）等文件要求，结合政务服务中心2025年度政务服务工作实际，编制本报告。

本报告涵盖中心2025年1月1日至12月31日期间的政务信息公开工作情况。本报告的电子版可在吉木萨尔县人民政府网（https://www.jmser.gov.cn）查阅。如对报告有疑问，请与吉木萨尔县政务服务中心办公室联系。（地址：吉木萨尔县文明东路与庭州大道交汇处；邮编：831700；电话：0994-6913039）。

一、总体情况

2025年，县政务服务中心认真落实关于开展政府信息公开的工作要求，按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求，紧紧围绕政务服务核心职能，聚焦企业群众急难愁盼问题，不断健全公开机制、拓宽公开渠道、优化公开内容，以政务信息公开提升政务服务透明度和公信力，为优化营商环境、推进法治政府建设提供有力支撑。

（一）主动公开

2025年，吉木萨尔县政务服务中心严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关政府信息公开文件精神，全面推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，扎实有效推进政府信息公开工作的顺利开展。现将我单位政府信息公开工作总体情况概括如下：

2025年，吉木萨尔县政务服务中心主动对领导成员、部门职责、内设机构，及时准确发布政务服务工作相关重要政策文件、财政预决算、组织机构公示公告等政务信息公开，共计6条。

（二）依申请公开

我单位在2025年公布了受理机构、办公地址、联系电话、邮政编码和受理时间，对申请程序和申请处理作了规范的描述，并明确告知公民、法人和其他组织，若需要除主动公开以外的政府信息，可以向本单位申请获取。2025年，我单位未收到信息公开的申请。

（三）政府信息管理

按照政府信息管理工作要求，我单位明确责任岗位和人员，做到及时回复、加强督查。积极做好政府信息管理工作，面对社会关切的有关问题，做好部门联动，统一规范，协同答复。

（四）平台建设

加强政务公开平台管理，及时调整优化政务公开栏目设置，做到栏目规范统一，按照法定时限进行实时更新，确保全单位业务工作开展情况及时公开，方便社会公众快速准确获取有效信息。

(五）监督保障

一是筑牢组织保障根基。进一步调整优化政务公开工作领导小组架构，充实骨干力量，细化机关各部门权责分工，构建权责清晰、协同高效的工作体系，为政务信息公开工作高质量推进提供坚实组织支撑，确保各项决策部署落地落细落实。

二是将政务信息公开工作纳入年度绩效考核体系。定期对信息公开工作开展监督检查，重点检查公开内容的完整性、公开时限的及时性、公开流程的规范性等，对发现的问题及时督促整改，确保信息公开工作落到实处。

三是畅通政务信息公开投诉举报渠道。公开投诉举报电话和邮箱，及时受理群众关于信息公开工作的投诉举报。2025年，未收到涉及政务信息公开工作的投诉举报案件。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年制发件数	本年废止件数	现行有效件数
规章	0	0	0
规范性文件	0	0	0
第二十条第（五）项
信息内容	本年处理决定数量
行政许可	0
第二十条第（六）项
信息内容	本年处理决定数量
行政处罚	0
行政强制	0
第二十条第（八）项
信息内容	本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费	0

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
			自然人	商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他	总计
一、本年新收政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理	1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		0	0	0	0	0	0	0
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

2025年，中心政务信息公开工作取得了一定成效，但对照上级要求和企业群众期盼，仍存在一些不足：一是公开内容的精准性和针对性有待提升，部分政策解读内容不够深入通俗，对企业群众关心的重点难点问题回应不够全面；二是公开渠道的融合运用不够充分，新媒体平台的互动性和影响力有待增强，线上线下公开渠道的协同联动不足；三是工作人员的业务能力有待进一步提高，部分人员对信息公开的范围、标准和流程掌握不够精准，工作效率和服务质量仍有提升空间。

（二）改进情况

一是精准优化公开内容。聚焦企业群众急难愁盼问题，进一步梳理政务信息公开清单，重点加强政务服务改革政策、高频事项办事指引等内容的公开；深化政策解读工作，采用多样化解读形式，增强解读的通俗性和可读性，确保政策信息准确传递给企业群众。

二是提升渠道融合效能。加强官方网站、新媒体平台、政务服务大厅等公开渠道的协同联动，优化线上查询功能，增强新媒体平台的互动性，及时回应群众留言咨询；完善政务公开专区建设，提升线下公开服务水平，构建线上线下一体化的公开服务体系。

三是强化队伍建设。常态化开展政务信息公开业务培训，重点学习《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关政策文件，提升工作人员的公开意识、业务能力和责任意识；建立健全工作交流机制，促进各部门之间的经验共享，推动政务信息公开工作规范化、专业化发展。

四是健全监督考核机制。进一步完善政务信息公开绩效考核办法，加大监督检查力度，对信息公开不及时、内容不规范等问题严肃督促整改；畅通投诉举报渠道，主动接受社会监督，不断提升政务信息公开工作水平，为优化营商环境、提升政务服务质量提供更强有力的保障。

六、其他需要报告的事项

本机关按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开处理费管理办法>的通知》（国办函[2020]109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。