吉木萨尔县司法局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神,紧紧围绕县委县政府中心工作,坚持立足司法行政职能,深入参与三级综治中心规范化建设工作,实现“法务+综治”联动多元融合发展。
一、谋篇布局,夯实综治服务架构基石。立足综治中心职能,优化布局分区、科学设置功能,一层前端受理接待、先行处理,二层中端优质调解、司法服务,三层末端分析研判、指导督办。出台“四规范、五服务、六协同”等15项运行机制,明析职责、细化任务,落实“开门九件事”(来访接待、纠纷调解、法律咨询、复议裁决、诉讼服务、信访受理、心理咨询、人员管理、指挥调度)工作清单,实现“首问负责-限时办结-跟踪问效”工作闭环。自综治中心运行以来,共受理工单668件,办结607件,办结率90.9%。
二、便民利企,提升法律服务供给效能。高标准设置1个“人力+AI”导览站、11个“先锋”服务窗、18个“特色”功能室、26家部门单位、45余名骨干进驻中心,实行“常驻+轮驻+随驻+云驻”工作模式,让群众“进一扇门、解万般事”。综治中心运行以来,联合人社局、住建局、民政局等单位联合化解矛盾纠纷22件,涉及群众58人,案件标的达114万元。在“法治北庭”公众号设置律师服务、公证服务、法律援助服务指引,公示服务号码、办理流程等,自3月以来共接到群众来电咨询75次,提供律师咨询、法律问题解答等服务。
三、融合共进,强化法务区集成化建设。吉木萨尔县司法局以“法务+综治”联动多元融合发展为基调,通过窗口交互、人员交流、事项联办、机构联动、信息共享、站点共通,实现“综治+法务”阵地融合、资源融合、业务融合,用法律服务为全链条基层服务赋能加速。积极推动司法行政力量融入综治中心组织体系,在综治中心设立司法行政服务窗口,整合法律援助、律师公证服务、人民调解、行政争议化解、法治宣传等职能,安排业务骨干11人长期入驻办公,实现“一站式”服务,让群众在一个地方就能解决多种司法行政问题,极大提高服务效率和群众满意度。